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两人终于抬起了头,只是下一秒,又很有默契地摇头。
「你们不知道?」叶伊的语气明显带着质疑,「还是替她隐瞒?」
两人偷偷地对视,妹妹头囁嚅:「她……有说她出去一会,等下就会回来。」
「没说去哪里?」
妹妹头瞟向长捲发,长捲发模样有些为难,但还是开口:「没有。」
「她时常不在?」叶伊又问。
「也不是……」妹妹头搔了下脸。
「那是什么?偶尔不在?」叶伊没有停止追问。
两人感觉不回答不是,回答又不是,都想当缩头乌龟了。
见两人面露难色,叶伊暂且先把这件事搁在一旁。她环起了胸,「你们刚才有注意店里来了顾客吗?」
她们点点头,但叶伊对这答案感到不满,「有注意那怎么会没发现我来了?有注意的话,怎么就不上前询问顾客想要什么?就算不主动向前,也应该注意顾客有什么需求,而不是让他们唤你们那么多遍。」
「你们应该也知道最近的业绩跌了不少,既然这样,那不是应该更努力一点,或是想想其他办法提高销量吗?但我刚才完全看不见你们的effort。」叶伊一口气说了很多,两人只能再次把头垂低,不敢对气在心头的叶伊多说一句话。
叶伊接着又绕到店里的仓库。
架上的每个柜子明明已经标记好了货号,然而叶伊随意检查其中一个柜,却发现好几个不同货号的衣服被摆在一块。她又检查了旁边的柜子,眉心渐渐挤在一团。
「为什么会这么乱?这样要怎么找衣服?」叶伊黑着脸问。
她毫不留情地训了几句,接着拨打店长的电话。嘟嘟响了两声,电话就被接起了。
店长先是献殷勤似的问叶伊怎么会打来,还说她怎么好久没来店里了,表现得像是很想念她,叶伊静静地听她说完,才冷冷地问:「你在哪里?」
电话那头沉默了。
十分鐘后,绑着低马尾的女店长终于出现在店门口。
见到叶伊,她笑咪咪、装作什么事也没发生的跟她打招呼,「没想到你今天会来,我刚肚子不太舒服,所以去了厕所。」
叶伊没有拆穿她,而是领着她到店里的仓库。
她把两个员工留在店面,直接把通往仓库的折叠门关上。
「最近店里的业绩不好,你应该知道吧。」叶伊也没跟她间话家常,马上进入正题。
店长点头,「是,我知道,大概是最近物价高涨,顾客都不太逛街,生意就少了……」
「是吗?」叶伊双手抱在胸前,「所以你认为是别人的问题?」
叶伊冰冷的眼神让店长感到些许的不寒而慄,但她还是鼓起勇气道:「这……顾客会不会光顾我们店铺,也不是、不是我们可以控制的。」
叶伊认同地頷首,「这确实不是我们可以控制的。但我刚才看到有顾客光临,但你的员工却对他们不理不睬。给了顾客不好的体验,他们会肯花钱买衣服吗?」她的双眼扫视仓库的架子,「而且你们的仓库是多久没整理了?为什么货物乱七八糟,都没跟着货号放?点货簿也好几个月没更新了?这样你们知道哪些衣服还有货吗?这一季的新品竟然还跟上一季的参在一起。」
「还有你,工作的时间不应该离开岗位这么久。你之前不是这样的,现在到底怎么了?」叶伊的眉再次拧在一起,「你们如果是这样的工作态度,公司是没办法留你们的。」
闻言,店长面有愧色,立即道歉:「我们知错了,我们一定会把仓库整理好。我不会再随便离开工作岗位,叶经理您千万一定要帮我们多说好话!」
叶伊望着她,本来还想说点什么,可到最后,也只是留下一句「我明天会再来」。
人犯错是可以有一次弥补的机会,接下来怎么样,就要看她们的造化了。
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