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第4章成为同事
这是叶繁枝到信安整形美容医院上班的第一天。
报到过后,顶头上司陈越便带叶繁枝和另一位同时招聘来的美容咨询师江一心来到她的工作台,一路上给她们大致介绍了一些医院的情况,并且给了她们几本厚厚的美容外科学书本。
“一般医疗美容医院包括整形外科、美容皮肤科、牙科等。想做一名优秀的咨询师,首先必须学好这三个科室的专业知识。你们是新来的,有空就多看看这些方面的美容医学知识。还有人体解剖学、皮肤生理学、人体美学概念、面相学,个人形象设计和心理学等都很重要,你们要多方面涉猎。这些对我们美容咨询这一块都有用处。”
“好的。”
“等下要是有顾客上门咨询的话,你们就跟着前台的同事们一起接待,跟着她们好好学习。特别是庄依林,她是我们医院经验最丰富的美容咨询师。”
“好。”
“来,我介绍一些同事给你们认识。这是我刚跟你们提起的庄依林。”
庄依林妆容美丽,衣着精致,听着陈越主任给两人介绍,依然在忙自己手头的活。直到陈越说完,她才懒洋洋地抬起头,目光犀利挑剔。
“依林,从今天开始,你好好带带她们。让她们可以早点出师,独当一面。”
“哎呀,陈主任,你也不怕带出了徒弟,饿死我这个师傅。你看,这一带还带两个。你叫我怎么吃得消啊?”庄依林半真半假地开口抱怨。
李琪帮腔说:“是啊,陈主任。依林姐平时最忙了,连吃个午饭都在跟客户联系呢。都没办法好好吃饭。”
“那这样吧。李琪,你也帮着带一个。你们这几个啊,平日只吃蔬菜沙拉,反正最能扛饿了。”陈越见有客户前来咨询,便说,“好了,小叶,小江,你们跟依林她们忙吧。我就先上去了。”
一个上午来了好多咨询的人,大多是不同年龄段的女士。叶繁枝跟着庄依林,认认真真地听她怎么与人交流和如何提供建议。她很用心地用笔把要点都记录下来。
每个人的诉求都不同,有的人想要微调,有的人想要微整,也有的人想要通过手术改善自身状况。
咨询人a想要通过注射肉毒杆菌以改善额头和鼻唇沟处的皱纹情况。
庄依林说:“年轻人的前额向前微凸,颞部饱满,超过眉外侧。随着年龄老化,前额以及颞部组织逐渐萎缩,导致皮肤和眉下垂。额部进行肉毒素填充是通过增加组织量,使前额恢复原有弧度,从而带动皮肤上移,达到眉上提的效果。”
庄依林又说:“提上唇鼻翼肌通常是造成中部鼻唇沟的主要原因。结合肉毒毒素和软组织填充能够有更好的效果。其实现在每个医院都可以打,但最重要的还是医生的专业水平。越是专业的医生,越能更好地掌控剂量和施针部位,恢复后也会更自然真实。这样吧,如果你已经决定了的话,我帮你联系我们这里最好的专家医生面诊一下。”
客户b咨询瘦脸针效果。
庄依林:“你真是找对人了。我自己也有打瘦脸针。瘦脸针见效快,操作简单,一般一周左右就可以看到瘦脸效果。优点在于自然无痕,不开刀,无痕迹,瘦脸后曲线柔和,效果也更自然,无须恢复,也无须特殊护理,不会影响到正常的工作和生活。”
客户b:“那瘦肩针、瘦腿针?这种和瘦脸针有什么区别呢?”
“其实三种针的原材料都是一样的,都是肉毒毒素,学名是a型肉毒毒素,只是在注射部位和用量上不一样而已。一般的话,注射一周咬肌变软。2~4周,瘦脸效果初现。10~12周瘦脸效果最明显。”庄依林打开了手机照片,展示自己的瘦脸效果,“这是我打针之前的照片。我目前是注射了7周左右,你看我的脸,对比一下。”
客户c:“我想咨询一下抽脂手术。”
“常规的吸脂手术有3l定位分层吸脂、负压吸脂等。3l定位分层吸脂是指通过超声波减肥,是一种不损伤血管神经的手术,但效果会慢一点。负压吸脂是指通过注入肿胀液,使吸脂部位的脂肪颗粒自行破裂溶解,然后再通过隐蔽的小切口将脂肪吸出……吸脂术后至少有3个月不能剧烈运动,否则会导致皮肤凹凸不平,使得整个恢复期增长。还要坚持穿塑身衣,第一个月需要全天24小时穿,到后面可以选择性每天穿8小时以上。”
两个多小时里,庄依林成功地签下了两个合同。
叶繁枝认真地听她们交谈,用笔记录要点。但凡有空当,便给庄依林倒水递东西。
庄依林喝了一口水润润喉,见这水不冷不热,温度适宜,这才第一次拿正眼打量了叶繁枝,不咸不淡地说了一句话:“看你也蛮机灵的。好好学,这一行还是很有发展前途的。”
叶繁枝从来都不知道有人会评价自己“机灵”。不过这几年来的工作经历,让她尝尽了职场冷暖,也学会了察言观色。
她再不是当年的那个叶繁枝了。
生活,永远是最好的老师。它会教你懂得该懂的一切。
中午休息的时候,蘅慧打电话给她:“在医院第一天上班的感觉怎么样?顺利吗?”
“嗯,还算顺利。我是新人,还在学习中。”
“那就好。”
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