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“这位女士,我们没有想欺负任何一个顾客的想法。”
大厅经理走过来时,先阐明了态度,接着又冲几个服务员使了个眼色,让他们都消停下来后,继续说道:“我们一直都秉承着顾客是上帝的理念,在用十二分的热情和礼貌来招待每一位来这里用餐消费的客人。
不过,顾客是上帝,而我们的工作人员却并非是上帝的仆人,只是在这环境中,扮演着服务你们每一位顾客的角色而已,您有什么需求,可以心平气和的讲出来,我们能办到的自然会帮你们去办,可如果是带有攻击和侮辱性的唾骂,不好意思,请恕我们难以执行您的无理要求。”
经理的话掷地有声,态度也是不卑不亢。
对自己手下服务员的袒护,让客人们暗暗称赞,即便不爽,也依旧给与乔丽娇等人留有颜面的言辞,让大家也都赞赏他的格局。
平等的尊重感,这绝对是所有有素质的人,都喜欢的感觉。
但这般举动,却让路建涛和乔丽娇这样的人,有一种被僭越后丢了面子的不忿感。
乔丽娇恼火的跺了跺脚:“真是世风日下,几个小小的服务员竟然也敢如此狂悖了,建涛,赶紧给他们老板电话!”
“好的妈,我一定要让他们常总出来好好教训这帮人一下。”
“姐夫!”
在路建涛刚拿出手机,还没打出去之际,林书瑶忽然上前道:“算了吧,总归是咱们没礼貌在先得,而且这么多人看着,再闹下去只会让人家看笑话!”
林书雅也说道:“对,今天是小妹的生日,咱还是安安稳稳的坐下来,给她好好过生日吧。”
“过个屁!”
乔丽娇气急败坏的指了指陈阳,又指了指那几个服务员:“有这帮碍眼的混蛋在这,你让我怎么安稳的坐下来吃饭?又怎么让我有好心给书瑶过生日?”
“妈……”
“你给我闭嘴!
我真是白养活你们姐妹俩了,受了这么大的气,只有我好女婿一直帮我,你们姐妹俩倒好,不帮着我去教训外人也就罢了,竟然还要帮着陈阳那混蛋说话!”
林书雅柳眉紧蹙:“我们没有帮任何人说话,只是不想把事闹得难堪罢了。”
林书瑶颔首附和道:“妈,我好不容易回来一次,你总不想让我连顿饭都吃不消停吧?”
乔丽娇愤愤的瞪了她们一眼:“想安稳吃饭可以,让陈阳离开这!
以及,把这个服务员换掉!
我要懂事的服务员,不要这种连主人都咬的狗。”
“女士,请您说话放尊重些,并给我的员工道歉。”
大厅经理实在听不下去了,脸色渐沉的道。
“不好意思,我妈不是故意的。
我替她向你们道歉。”
林书雅冲大厅经理和服务员歉意的说了对不起后,又看向了陈阳这边:“小陈,要不……你们换个位置?”
“想换你们换,这店又不是你家开的,凭啥让我们换?”
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