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第292章（第2页）

他想了想，白家的玩具、黄家的童装、王家的花样纸钱，他都给过直接的方案，对其他合作商也该一视同仁，便说：“做销售，要会编故事。”

他一提“编故事”，在座所有人的后背发紧。

谢星珩看笑了：“紧张什么？我难道是什么命很硬的人，不怕鬼神也不怕雷劈？”

谢星珩给他们说：“最简单的故事类型是制造焦虑与紧迫感，在聊天中进行，怀有目的的去攀谈。你要发现顾客的问题，引导顾客也注意到这个问题，并在谈天过程中，放大这个问题，让他意识到，再不开始保养，他会面临着什么结果。到这里，开始编故事。”

他举例道：“以刚才说的东西为模版，我带你走一遍。顾客进门，正常打招呼，但要附加一两个夸赞点，不论是衣服首饰还是精神面貌，可劲儿夸，必要时可以顺着他们的话往下面聊一聊，及时把话头转向，说个‘你某某地方看起来怎么怎么’，比如你脸上有些小纹路、毛孔比较大。

“这时候，顾客必然不开心，你要关心他，告诉他这是怎样形成的，关心他有没有做好皮肤管理。他都来买脂粉了，他能不要脸吗？你诚心诚意关心他，他就会放下芥蒂，继续跟你说。你就告诉他护肤的必要性，护肤的正常流程。

“这里有几个可能性走向，他很好说话，也不差钱，他愿意尝试面膜，直接带货，这种不必多说。另一种是态度强硬的，这种我们不要强求，该说的说到位，尝试的顾客多了，他自然会软化态度。重点是犹犹豫豫，想尝试，但因为这样那样的理由推脱的。这会占很大一部分。”

说没钱，好解决。

不论是在单次消费的满赠、亦或者是加购，一定给他一个无法拒绝的理由。

表现得不在意，但碎碎念的，这种可以往下，开始编故事。

“我们店之前有个客人，因为不注意保养，脸变得怎样怎样，他那时出门都不好意思，夫君也不愿意看他，他那时才注意保养，用了我们家的产品以后，脸部发生了什么样的变化，对他们个人的自信造成了什么影响，他们的夫君又怎样转变态度，然后你们随便编个幸福美满大结局。”

编故事要对顾客有一定了解度，这种故事，只限于颜值焦虑，对自身样貌不够自信，在家也没底气，丈夫还爱沾花惹草、后院里有妾室的人。

别的可以从职业领域、人际交往方向发展，人又不是只在乎臭男人。

郑老板听着一愣一愣的：“丰州县很小啊，大家伙儿都认识，我这么编故事……？”

一下就被戳穿了。

“生意嘛，一分货，九分吹。京城都有商人来你家进货，你就不能编个京城夫人？问就是不敢说是谁，大家都懂的。”谢星珩说。

郑老板：“……”

什么心眼子成精。

但京城的夫人、夫郎们，就很好编了。

人不在自己跟前，要什么情况的，张口就来。

还能编些小哥儿小姐儿的，说什么长得不够水灵、皮肤偏黑不够自信，用了他们家的护肤品以后，有了很大的改变，相看都顺利了！

他这个思路很好，谢星珩给他鼓掌，并让王延跟老前辈学习。

王延：“……”

一时不知道编排贵人和跟攀阎王爷的交情，哪个更可怕。

最后是首饰铺的杨老板。

说实在的，金银玉器，确实难搞。

他就是想把生意做到外头去，也得有金山银矿和足够多的玉石。

现在的可替代材料也少，搞平价那一套不现实。

金子银子都是货币，突然降价销售，就是去杨家抢钱。

玉石的水深，不过现在商人，没几个敢搞鬼的。这玩意儿小老百姓又不会买，买的人非富即贵，没必要给自己招惹祸事。

谢星珩把他家的事想了很多遍，想要再借鉴一下高奢的品牌的路子都不行。

毕竟一个县城的首饰铺，能有什么顶级工艺？更别提这是事事都靠人力来完成的古代，好工匠实在是太多了。

所以他又想到树脂材料，更深奥的加工，他没深入了解过。想到树脂，只能做简单的基础加工。

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