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第4章 上门入户二(第1页)

第二天一早来到社区,大家要开始入户了,三位网格员心里既期待又紧张,脑海里不断重复着敲开居民家里的门之后该说什么。

分组的时候,没等其他人表态,章纯主动要求和林栋一组,林栋考虑了一下说:“我是男生,你们两个女孩子作伴比较安全。”章纯略带失望,却也不好再说什么了。

苏悦然心下愕然,无奈的笑了笑。

很快,林栋自己去红枫美墅入户了。

“章纯,咱俩今天上午先去你的梧桐花园入一个单元,然后再去电厂宿舍入两个单元咋样?”苏悦然见章纯在玩着手机,心下着急。

章纯停下手机,沉思了一会点头同意了,估计是在思考梧桐花园的小高层一个单元有几户,电厂宿舍两个单元有几户,俩人也行动起来。

“咚咚咚”章纯敲响了梧桐花园1号楼1单元13层的门,俩人商议了一下,坐电梯到最高层,然后走安全通道从最高层向下一层层敲门,会有越来越接近胜利的感觉。

一位50来岁的中年妇女探出了头,半开着门,眼光上下打量一番,并不让二人进去。

“阿姨,我们是咱们枫桥社区新来的网格员,来做个居民信息登记,这是我们的工作证。”苏悦然微笑着开口道。

“啥是网格员?”中年妇女微皱着眉头问道。

“就是专门为咱们居民服务的。”章纯解释了起来。

“哦,没听说过,你们回去吧!”砰的一声,中年妇女关上了门。

苏、章二人面面相觑,这下尴尬了。章纯的耳根都不禁红了起来,苏悦然还好一些,毕竟自己卖衣服时遭受过拒绝。

缓了缓劲,二人又继续敲了12层的门,没人;敲11层,还是没人!心下不禁失落又庆幸起来。

待要敲第10层门时,俩人相视一笑,都盼着要不还是没人吧!

“吱呀”一声,一位七十岁的老太太打开了门,并示意二人进去说话。

“老奶奶,我们是枫桥社区的服务人员,这次是到咱家来做个居民信息登记,咱们这住了几口人呢?您有几个孩子?您是哪个单位退休的?平时有什么爱好呢?”苏悦然这次不提什么网格员了,心想能把信息补全就好。

老太太很配合,不一会俩人就收齐了信息,正准备离开,老太太抓住了二人的手,笑吟吟地说:“小姑娘,我能给社区反映点问题不?”

“当然可以!”听到可以帮助居民,俩人喜不自胜。

“楼梯间的灯坏了,有一个电梯经常坏,物业也不管,我平时睡眠不好,楼上有小孩晚上动静太大,还经常在房间里拍球实在太吵”老太太拉着二人一直不撒手。

两人一条一条的记录老人反映的问题,说了快一个小时,二人这才找理由告辞退了出来,这居民和居民之间的反差实在是太大了,真是什么事都有,什么人都有!

整理了一下心绪,二人继续下楼,有几户的居民信息原来登记过了,又做了再次的核实和补充;有几户没人;剩下的楼层还算比较配合,顺利完成了信息的采集,等回到地面已经快十二点了。

跑了一上午,腿乏口渴,苏悦然和章纯约定下午再去电厂宿舍入户。

二人疲惫的回到了社区办公室,第一时间对上午的入户问题做了信息整理汇总:决定再入户时要带些明白纸发给居民,告诉大家什么是网格员,网格员可以为居民提供哪些服务;针对家里没人的,一定要留下联系方式,告知居民来电完成信息采集的工作;对主动到社区来办理业务的居民,要及时询问其是否已经做了信息登记。

俩人结伴下班,走到门口,章纯向着不远处的一辆宝马车走去,一溜烟的奔驰而去。

苏悦然心想,这点工资都不够油钱的,也是没谁了。

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