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尼玛,还好老子多留一个心眼只进了两批!
易枫心里把聂鑫祖上十八代女性亲切地问候了一遍。
坑我?看老子不整死你!
不整死你,我易枫名字倒过来写!
易枫深呼吸一口气,稍稍平复一下心情。
现在当务之急是先处理这一次的事件。
一定要做好危机公关,要不然在广市的互联网圈子传起来,西枫电子的品牌就黑了。
等所有顾客登记完全后,易枫也检查过部分配件,确实有瑕疵,有毛病的。
接下来就该谈赔偿的事情了。
易枫对众人道:“事情我基本了解清楚了,配件也检查了,确实我们售卖的商品出了问题。”
“这是事实,我作为西枫电子的老板绝不推脱自己的责任!”
“我们西枫电子虽然成立不久,但是一个有当担,敢当担的公司!”
“我们一向秉持‘顾客绝对优先’理念经营着,这一件事情,是我们进货失察的责任。”
“所以,我代表西枫电子,答应给各位进行退一赔三!”
易枫这一番话说得慷慨激昂,浩荡正气,那些顾客听完之后,脸色稍缓,不住的点头,也是认可易枫的处理结果。
“铁子,把店里的现金拿出来,当场先为这八位带来产品过来的顾客进行退一赔三的赔偿。”
“剩下的顾客们,你们可以回去先把配件拿回来,只要属于这两个批次的产品,我们无条件退一赔三,当场赔!”易枫正色道。
众顾客闻言,无不露出惊诧之色。
这老板够爽快,而且一点不都推脱责任,够意思!
绿衣青年鼓掌喊道:“好,老板爽快!”
“看来西枫电子还是值得信任的!”
“我以前也买到过瑕疵的配件,其他老板各个推脱扯皮,别说退一赔三了,连赔都不想赔!”
“西枫电子是我见过处理问题态度最好,最爽快的!”
其他顾客纷纷点头,就凭这个处理问题的态度,比起其他店,简直好太多了!
这些都是价值上数百,千块钱的电脑配件,想要拿回钱,可太难了。
真要想告店家,那得花不少精力,金钱诉诸法律,不值当。
所以许多人买到了瑕疵品也只能忍气吞声。
但一次,头一次见识到如此爽快,而且毫不犹豫就答应退一赔三的商家,算是真正有良心的!
易枫微微一笑,道:“多谢这位顾客的赞赏,这是我们责任,也应该如此做!”
汪铁把店里的所有现金都拿了出来,当场就把那八个顾客的钱退了,并且三倍赔偿。
包括刚刚那个绿衣服青年也拿到了三倍赔偿,脸上喜笑颜开。
“老板有魄力,我相信你们西枫电子如果秉持这样的经营态度,以后绝对能做起来!”绿衣青年正色道。
其他没拿配件来的顾客一脸羡慕之色,而且对易枫更是钦佩。
这老板,够魄力!
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