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第603节（第2页）

“咳咳咳。”

陆飞清清嗓子，打断相互内卷的三人：“除了速度和数量，也要注意服务的质量，平台的客服收到很多投诉，几乎四成都是快递，反映最多的就是上门送货，有这么回事吧？”

“陆总，你是了解我的。”

喻威蛟一脸无辜，申诉说圆通一直是老黄牛，从来不喊苦不喊累，但订单量实在太多，一下子很难消化，难免出现小瑕疵，但敢保证，绝对不是三个里头投诉率最高的那个！

很显然，他是在凡尔赛。

聂腾云气不打一处来，阴阳怪气道：“陆总，你是了解我的，韵达主抓的就是服务，尤其是上门，我可以很负责任地打包票，不管多大的定单量，都能在不牺牲服务品质的前提下，把它统统吃掉……”

弦外之音，陆老爷，圆通的饭量只能吃一碗粉，偏要吃两碗粉，而我韵达明明能吃三碗，偏只让我吃一碗，这不是欺负老实人嘛！

“陆总，你是了解我的。”

陈德君言简意赅，俺也一样！

说话间，三人的目光极其默契地看向赖海松，就见他满脸困惑，眨了眨无辜的眼。

你们别看着我呀，中通可是血脉纯正的飞购网嫡系，晶东那么多包裹我全吃怎么了？

“哼！”

聂滕云三人甩了个羡慕嫉妒恨的眼神，我爱陆总，我也爱飞购网，特么我也想当嫡系！

“来，再干一杯。”

陆飞一一跟他们碰杯，笑说我算听出来了，你们一个个内卷，陆老爷我很喜欢，但你们一个个内卷过了头，陆老爷很不高兴。

快递业典型的门槛低、利润薄，惯用的内卷手段无非打价格战，对内压榨，对外降价，只会陷入恶性竞争，非但服务和效率不会提升，反而会大打折扣。

“陆总，我觉得还有一个重要的原因。”

赖海松见缝插针说：“就是没有一个高效的物流管理系统，就能到端，把整个快递环节原本低效的手动作业模式，一步步电子化。”

“海松，你不妨把话说得明白点。”

喻威蛟皱着眉头，很不服气。

“就拿快递单说吧。”

赖海松嘴角上扬，打个比方。

传统的快递公司取件，都是上门后让人手写快递单，回到配送站后再把信息手动录入到系统，然而中通已经智能化，推出了电子面单系统，卖家只需要在电脑上把包裹的地址信息，如实地输入到系统，既可以省去省去现场手写快递单的时间，也让快递员在上门前能提前预知揽件的数量、规模等信息。

工业社会，效率第一！

看着他洋洋自得的嘴脸，喻威蛟心里酸溜溜的，神奇什么，不就是背后有陆老爷和飞购网这个大靠山嘛，吗的，我有我也行！

聂滕云羡慕之余，敏锐地觉察到：“就算有电子面单，不也要上门取货？就算有了物流管理系统，还是要送货上门……”

“如果有一个中间环节。”

陆飞插话道：“既能代替快递网点上门收货，然后凭借地址信息分拨到下一级的网点，跟快递公司精准匹配，又可以让网点把快递寄存在这个环节，全权负责‘最后一公里’的调配送货，你们再也不上门，这样觉得怎么啊？”

“您是说，替我们代收代送快件？”陈德君眼前一亮，“可有这样的中间环节吗？”

“这正是我要说的。”

陆飞滔滔不绝，计划把晶东中通的仓配一体化扩大化，把所有地址分拆成“四级地址”结构，工厂商家—中通仓储—快递网点—配送驿站—用户，从而打造整个物流的闭环系统。

“这些年，中通一直按照我的部署，全力地布局仓储，包括北上广深在内的8个关键节点拿地建仓，大大小小的仓库一共有108处，未来还会继续向大中型拓展，以它们为中心发散开来，把四周闲置的小型仓储资源整合，结成一张大网，配送驿站就是网上一个个点，最后一公里的快件，全由这个驿站来办。”

“陆总，这个驿站您愿意对我们开放？”

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